欢迎您使用亿齐发平台的互评机制！

您在使用亿齐发的互评机制前，应当仔细认真阅读全部内容，《亿齐发平台交易规则》、《免责协议》及平台的其他服务条款、产品或服务规则或规范（以下合称“服务规则”）的内容（特别是其中以黑体字标示出的关于亿齐发、承运人及用户重大权益的规则，该等机制可能涉及相关方的责任免除或限制、法律适用与争议解决条款，请您重点阅读），确认对本机制及各项服务规则均已知晓、理解并接受，并已同意将其作为确定各方权利义务的依据。如您通过本评价机制，即视为您已阅读并自愿接受本规则及服务规则所有内容的约束。如您不同意本规则及/或《亿齐发平台交易规则》及/或各项服务规则的任意内容，请勿通过亿齐发平台任何账号使用评价机制。本规则是对“平台交易规则体系”的有效补充。平台用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与签订的各项协议。

本机制为提供评价技术服务的亿齐发平台的实际运营主体（以下统称“亿齐发”）、通过亿齐发发布或展示产品/服务信息的用户以及评价功能的使用人（下称“用户”或“您”或“评价人”），本规则为《亿齐发平台交易规则》（包括但不限于所附的《隐私政策》）的必要组成部分。

旨在引导平台用户形成良好的交易习惯，鼓励承运人规范诚信经营，为货主方托付提供更多参考；平台对货主方的掌握及发货前后行为记录、承运人对货主方运输前后的评价，更好保障亿齐发平用户大家共同权益，可以通过直观展示的评价标签进行判断，更好的甄别优质货主或承运人，共同构建一个健康可持续发展的生态信息平台。

您理解并同意，亿齐发将根据《亿齐发平台交易规则》的约定，对本机制不时地进行修改更新。修改更新内容的发布和实施均适用《亿齐发平台交易规则》的相关约定。若您不同意对本机制内容所作的修改，则应立即停止使用亿齐发下各产品的评价功能。若您继续使用亿齐发下任一产品的评价功能，则视为您同意遵守变更修改后的机制内容。

第一章  概述

第一条

【宗旨原则】为促进用户作出公正、客观、真实的评价，进而为其他用户的消费决策和物流经营提供参考，根据相关法律、法规、规章、国家政策方针、相关监管机关要求及/或指示和《用户入驻协议》、《隐私政策》等相关协议及亿齐发其他规定中述及或者链接的其他规则的规定，制定本机制。

第二条

【适用范围】本机制适用于亿齐发下各产品的所有用户。

第三条

【效力级别】本规则与《亿齐发平台交易规则》文本内容存在冲突之处，以时间上最新发布的内容为准，发布时间相同的，以本机制为准。本机制有待明确、存在歧义或未规定之处均以《亿齐发平台交易规则》中的规定为准。

第二章 评价基本信息

第四条

【评价内容】按照评价场景，评价信息包括用户的物流专线运输/服务评价和用户（或承运人）的回应内容；按照表现形式，评价信息包括但不限于“文字”、“图片”和“视频”等。

第五条

【承运人星级】承运人星级由用户对承运人作出，包括对物流线路运输/服务的整体满意度、以及根据线路不同下设的包括但不限于服务、时效、位置、管理等方面的评分指标构成。承运人星级和货主方评分均为动态指标，系根据平台打分、货损控制、实力、诚信度、评价数量、与平台亲密度等多种要素加权由系统综合计算得出。承运人星级系依托亿齐发下各产品大数据为基础，通过用户下全量打星评价，在剔除作弊数据后，反映承运方客观经营情况的具备一定公信力的体系化数据。星级由五颗星组成，其中5星为最好，向下依次为4.5星、4星、3.5星、2.5星、2星、1.5星、1星、0.5星，星数越多表示好评越多，扣分项越少。承运人起步均为3星。

【发货人评分】发货人好评率由承运人对发货人作出，包括对货物、提货前、询价、结款等运输前后过程的整体满意度、以及货物不同下设的包括但不限于货物价值、诚信、服务难度、修改取消单、与平台亲密度等多方面的评分指标构成。货主方评分均为动态指标，系根据多种要素加权由系统综合计算得出。发货人评分系依托亿齐发下各产品大数据为基础，通过承运人下全量打星评价，在剔除作弊数据后，反映货主方客观发货前后的具备一定公信力的体系化数据。好评率最高100分，越高表示好评越多，扣分项越少。好评率起步均为60分。

第三章 评价管理及处理

第六条

【评价处理原则】用户通过亿齐发下各产品发布的评价内容系用户的个人消费体验，而此类体验存在较大的个体差异性和高度主观性，用户需对自己的评价内容全权负责，确保个人评价内容的真实性、客观性、公正性。因此，亿齐发原则上充分尊重用户发布的评价内容，除按照现有法律法规、本规则及其他平台规则对评价内容违规情形进行必要处理外，不会任意进行删除、屏蔽、修改。但为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，亿齐发将基于有限的技术手段，对违法违规侵权评价、恶意评价、不当评价、抄袭/雷同评价、炒作评价等破坏评价信用评价体系、侵犯消费者知情权、有违社会公序良俗、破坏社会主义市场经济的行为予以坚决打击。

第七条

【评价逻辑调整】亿齐发将根据用户消费体验、承运人经营、货主方建议及平台运营需要，调整评价的开放或计算逻辑。

第八条

【违法违规侵权评价】亿齐发有权处理存在或可能存在“违反相关法律法规规章或违反国家政策方针或违反相关监管机关要求及/或指示内容”或者“侵犯他人合法权益”的评价，包括但不限于涉及政治敏感、淫秽、色情、暴恐、赌博、暴力威胁、反政府言论、破坏社会稳定、违背社会公序良俗以及侵犯他人知识产权、人格权等内容的评价，或存在损害国家荣誉和利益内容的评价，或含有歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神内容的评价，或含有电脑病毒、木马等可能导致电信服务中断或设备损害等内容的评价。

第九条

【恶意评价】评价人以谋取财物或其它不当利益为目的，通过贬低、误导、捏造、哄抬等方式给予承运人、货主方、同行或对方评价的或评价人与对方存在其他利益纠纷关系而给予与事实不符或损害公众对对方信赖的评价的，构成恶意评价。亿齐发有权自主判别恶意评价，并对其予以处理。“恶意评价”包括但不限于以下形式：

 1.敲诈勒索类恶意评价：指评价人对承运人、货主方、平台或相关服务人员等密切相关方使用恐吓、威胁、要挟或利用平台会员身份明示/暗示的方式，通过平台给予对方以损害商户在平台中的星级、分数、名誉等为目的的虚假、不合理评价的方法，意图或迫使承运人、货主方或相关人员给付额外财物或输出不合理利益的评价，构成敲诈勒索类恶意评价；

2.诽谤诋毁类恶意评价：指评价人采取诽谤、诋毁等手段，影响他方信誉，损害公众对经营主体的信赖，降低其产品或者服务的社会评价，构成诽谤诋毁类恶意评价；